<
 
 
 
 
Q
 ตะกรันหินปูนจะถูกขจัดไปได้อย่างไร ในเมื่อที่เครื่อง DeKalc และขดลวดไม่ได้สัมผัสกับน้ำเลย?
A
 เครื่อง DeKalc ทำงานโดยหลักการสร้างสนามแม่เหล็กที่ใช้กำลังไฟฟ้าส่งผ่านขดลวดที่พันรอบท่อน้ำ (โดยปรกติมีน้ำเป็นพื้น) ของเหลวจะไหลเข้ามาภายในเขตอิทธิพลของสนามแม่เหล็กนี้ ในลักษณะที่ไอออนของแร่ธาตุจะถูกบังคับให้ควบแน่นและตกตะกอนลงมา (ควบคุมให้ควบแน่น) ตะกอน (ผลึก) จะไหลออกมาในท่อระบายน้ำตามกระแสน้ำที่ไหลออก
Q
 มันใช้การได้จริงหรือ?
A
 ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการทดสอบมาแล้ว โดย Which, Portsmouth University, Drexel University ใน สหรัฐอเมริกา ซึ่งได้เสนอรายงานผลตีพิมพ์ออกเผยแพร่หลายฉบับ
Q
 เราจะรู้ได้อย่างไรว่าเครื่องทำงานได้ผล - เราจะสังเกตเห็นได้ตรงไหน:?
A
 - ในประมาณ 4 ถึง 6 สัปดาห์ ท่านควรสังเกตดูว่า:
- การอ่อนตัวของตะกรันหินปูนรอบๆ อ่างน้ำ
- เกร็ดหินปูนที่หลุดลอกออกจากกาน้ำ และหัวฝักบัว
- น้ำรู้สึกนุ่มนวลขึ้น
- รู้สึกว่าน้ำร้อนขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องซักผ้าและเครื่องล้างจานให้ดีขึ้น
- สามารถลดจำนวน สบู่, แชมพู, ผงซักฟอก และน้ำยาทำความสะอาด ได้
- ทำความสะอาดผิวหน้าได้ง่ายขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ที่อ่างอาบน้ำ, อ่างล้างมือ และ อ่างล้างจาน 
Q
 เครื่อง DeKalc จะสร้างสนามแม่เหล็กขนาดแรงไหม?
A
 ไม่ กำลังของสนามแม่เหล็กต่ำมาก ต่ำกว่าสนามแม่เหล็กโลกเสียอีก
Q
 จะมีผลอะไรกับน้ำดื่มไหม?
A
 คุณสมบัติทางเคมีของน้ำยังคงเดิมไม่มีการเปลี่ยนแปลง แต่ยังรักษาคุณค่าของแร่ธาตุไว้ และคงรสดังเดิม ดังนั้น ท่านจึงไม่จำเป็นต้องมีก๊อกสำหรับน้ำดื่มไว้ต่างหากอีก
Q
 ตะกรันหินปูนที่ถูกเซาะหลุดออกมาแล้วไปไหน?
A
 เนื่องจากตะกรันหินปูนไม่จับตัวติดอยู่ในระบบท่อน้ำและตามอุปกรณ์เครื่องใช้แล้ว ก็จะลอยออกมาตามทางระบายน้ำทั้งหมด
Q
 จะติดตั้งเครื่องเองได้ไหม?
A
 เนื่องจากไม่ต้องตัดต่อท่อประปา ดังนั้น ลูกค้าส่วนใหญ่จึงสามารถติดตั้งด้วยตนเองได้ และไม่ควรใช้เวลาติดตั้งเกินกว่า 30 นาที หรือท่านอาจจะให้ช่างฝีมือหรือช่างไฟฟ้าในท้องถิ่นติดตั้งให้ก็ได้
Q
 หลังติดตั้ง DeKalc แล้วควรคอยตรวจดูในเรื่องอะไรอีกบ้าง ?
A
 ดูให้แน่ว่ามีการต่อเครื่องเข้ากับแหล่งจ่ายไฟฟ้า และคอยตรวจดู หลอดไฟแสดงการทำงาน เป็นระยะๆ ก็เพียงพอแล้ว
Q
 ค่าใช้จ่ายในการใช้งานเครื่องจะมากน้อยเพียงไร?
A
 อัตราค่าไฟฟ้าที่เครื่องนี้ใช้ประมาณ 100-240.- บาท ต่อปี
Q
 ท่อประเภทไหน ถึงจะเหมาะสม?
A
 สามารถนำเครื่องนี้ไปติดตั้งบนท่อน้ำที่ทำจากทองแดง, พลาสติก, เหล็กกล้า หรือ ตะกั่ว
Q
 ควรจะนำเครื่อง DeKalc นี้ไปติดตั้งไว้ตรงตำแหน่งใด?
A
 ที่ที่เหมาะยิ่ง ก็คือ บนท่อหลักทางน้ำเข้า เพื่อให้ทำการบำบัดน้ำทั้งหมดที่ไหลเข้าบ้านได้ แต่ถ้ามีเหตุจำเป็นอย่างอื่น อาจนำไปติดตั้งในตำแหน่งถัดไปของระบบน้ำก็ได้
Q
 ในการติดตั้งจำเป็นต้องใช้ท่อยาวเท่าไร?
A
 ในการติดตั้งเครื่อง จำเป็นต้องใช้ส่วนท่อที่เป็นแนวตรงโดยตลอดขนาดยาว 10 ซม. ซึ่งจะวางไว้ในแนวนอน, แนวตั้ง หรือ แนวเฉียงก็ได้ อย่างไรก็ดี ท่านสามารถใช้เครื่องๆเดียวทำการบำบัดน้ำสองท่อได้
Q
 จะเกิดอะไรขึ้น ถ้าใช้เครื่องไม่ได้ผล?
A
 ตามปรกติแล้ว เราสามารถแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้  ถ้าเราทำไม่ได้ ท่านจะได้รับเงินคืน เต็มจำนวน
   
ใช้ได้ดีกับอุปกรณ์เหล่านี้
ฃ